“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7111：好评
非常有特色的客栈，店主是90后的小夫妻，人非常好，还送了古城地图，古镇逛累了就到客栈休息，然后接着又逛，太安逸咯
丹丹爱旅游：好评
环境好，老板很注重细节，马桶垫，护花素这些酒店通常不会配备的，贴心的老板都准备了。位置好没话说，真是闹中取静，去哪里三两分钟都到了。又很安静，窗帘都有遮光布，一觉睡到12点。下次，一定要带个男朋友，一起感受这丽江慢生活。
超姐：好评
推荐推荐！住的很惬意喂！老板人也特好，狗狗也很有爱！感觉他们都是很用心在经营，很多细节比大酒店好多了！住在那里感觉像自己家一样方便！大赞！~~